Rechtliches
Abmeldung, Verschiebung und Rückerstattung
Wer wann absagen kann, was das kostet und wie erstattet wird.
Abmeldung durch Sie
Bis 14 Tage vor dem ersten Termin ist die Abmeldung kostenlos und der volle Betrag wird erstattet. Nach Ablauf der 14-tägigen Frist wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 60 fällig; bei Absage innerhalb von 3 Tagen vor Kursbeginn ist der volle Kursbeitrag geschuldet.
Verschiebung
Eine einmalige kostenlose Umbuchung auf einen späteren Start desselben Kurses ist bis 7 Tage vor Kursbeginn möglich, sofern ein Platz frei ist.
Absage durch die Schule
Erreicht ein Kurs 4 Teilnehmende nicht oder fällt die Kursleitung dauerhaft aus, sagen wir ab. Bereits bezahlte Beträge werden vollständig zurückerstattet; eine weitergehende Entschädigung ist ausgeschlossen.
Ersatz der Kursleitung
Fällt eine Kursleitung aus, wird eine gleichwertig qualifizierte Ersatzperson eingesetzt oder der betroffene Termin verschoben und rechtzeitig kommuniziert.
Einzelne Termine
Versäumte Termine können Sie über die bereitgestellte Aufzeichnung nachholen, soweit eine solche für den Termin existiert. Eine Rückerstattung für einzelne Termine gibt es nicht.
Zugang zu Tonraum und Aufnahmen
Zugriff auf den Tonraum besteht während des Kurses und 60 bzw. bei mehrwöchigen Kursen 90 Tage danach; anschliessend wird der Zugang deaktiviert und die eingereichten Aufnahmen gelöscht.
Rückerstattung
Erstattet wird auf das Konto, von dem die Zahlung kam, innert 30 Tagen nach der Bestätigung der Abmeldung.